Entrevista com Flávio Schmidt, Diretor de Comunicação Corporativa da Ketchum Estratégia
May 5th, 2009 by Nina Smith
Por que escolheu a profissão de Relações Públicas?
Flávio – Minha escolha ocorreu de forma bem interessante. Por influência de um irmão, fui fazer o curso de Comunicação Social com o obejtivo de me especializar em marketing. Ao final do segundo ano, quando deveria escolher a habilitação (naquela época havia dois anos básicos antes da escolha da habilitação) participei de um seminário com a apresentação de quatro áreas da comunicação (propaganda e publicidade, marketing, jornalismo e relações públicas). Ao final do seminário não tinha dúvidas, minha escolha era para a Habilitação de Relações Públicas, pois me identifiquei completamente com a área. Hoje, tenho certeza que fiz a melhor escolha.
Na sua opinião, qual a diferença que um profissional de Relações Públicas pode fazer hoje para organizações e a sociedade?
Flávio – Nenhuma empresa hoje pode sobreviver sem um programa organizado de comunicação. A sociedade cobra relacionamento efetivo com clareza e transparência. Existem algumas formas de fazer isso. Em geral a empresa começa com uma comunicação midiática e depois percebe que, para efetivar esse relacionamento, precisa promover aproximação e diálogo franco e constante com os seus públicos. Nesse nível, somente a atividade de Relações Públicas e o profissional habilitado pode oferecer. Porque Relações Públicas contém os instrumentos adequados para desenvolver esse tipo de comunicação. Essa é a diferença, competência e habilitação para fazer a comunicação que a empresa necessita atualmente.
Quais os principais desafios que os estudantes de Relações Públicas devem estar preparados para enfrentar ao sair da faculdade?
Flávio – As dificuldades são as mesmas para todos os iniciantes com o número de vagas, oportunidade, alta competitividade. Sabendo disso, o recém formado deve acreditar que seu conhecimento mais amplo que os demais concorrentes de outras áreas fará a diferença na escolha do candidato. O desafio está exatamente nesse ponto, o profissioinal de Relações Públicas precisa marcar essa presença e demonstrar sua melhor qualificação. Transmitir essa confiança é fundamental e determinante para o seu sucesso.
Como o sr. avalia a forte participação das novas mídias – sobretudo as redes sociais – no relacionamento com os públicos de uma organização?
Flávio – A internet e as ferramentas de comunicação digital são meios de comunicação de extensa abrangência. Eles estão disponíveis para utilização por qualquer pessoa e, hoje, o aproveitamento deles é inquestionável. A questão é saber exatamente qual é sua eficiência. Se você disser que eles são eficientes porque carregam informação e alcançam milhões de pessoas ao mesmo tempo, tudo bem, você está correto. Mas se você avaliar essa eficiência sob o ponto de vista de relações públicas, muitos, na maioria das vezes, deixam a desejar. Levar apenas informação não é suficiente.Tem que carregar informação com um propósito definido e alcançá-lo. E o propósito de relações públicas é levar informação orientada para melhorar opinião individual de pessoas e fornecer elementos para a construção de imagem positiva em torno de algo ou de alguma coisa. Portanto, a Internet e as ferramentas de comunicação digital podem ser poderosos aliados como instrumentos de relações públicas, mas dependerá de quem está trabalhando com eles. Caso contrário, serão apenas e meros meios de informação.
Que conselhos o sr. daria para os alunos que estão se formando no curso de RP?
Flávio – O melhor conselho é primeiramente acreditar que fez o melhor curso entre os disponíveis da área de comunicação social, que seus conhecimentos nessa área superam os dos seus concorrentes de outras áreas, e que isso faz toda diferença. Acredite nisso, argumente sobre isso, fale de forma abrangente explicando quantas coisas poderá fazer para a comunicação da empresa além dos releases, comunicados, statements e ações de impacto que gerem notícias. Que você pode fazer a diferença na hora de criar um programa de relacionamento de sua empresa com seus públicos.
Quais disciplinas considera que foram mais importantes para a sua atuação hoje?
Flávio – Todas, desde as técnicas e de teoria de relações públicas até as de administração e relações humanas. Faça valer cada uma delas em seu dia a dia.
É correto dizer que Relações Públicas é uma filosofia?
Flávio – Relações Públicas é uma ciência técnica da área de relações humanas e da comunicação que deve fazer parte incondicional da filosofia organizacional, dos princípios e valores e políticas organizacionais. Deve permear toda organização, fazendo com que os envolvidos a conheçam e a pratiquem integralmente.
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