October 29th, 2009 by thabataguerra

Dentro do gerenciamento de crises há um aspecto muito importante, a gestão de riscos. Essa gestão é uma prevenção, ou seja, antecipar e evitar uma crise.

Assistindo uma palestra na *ABGR da Dulce Thompson, Diretora de Eventos da Aon, pude compreender melhor como se faz essa gestão, e o mais legal, focada em Shows.

Imagem de divulgação: Show da Madonna em São Paulo

Para a gestão de risco existir é necessário primeiramente entender as necessidades de cada cliente, e então desenvolver soluções para cada objetivo que ele tenha. Vale citar que a gestão de riscos está inteiramente ligada com seguros, principalmente no caso da Aon, que é também uma seguradora.

Podemos dividir as etapas da gestão de riscos em:

1- Identificar, caracterizar e avaliar as ameaças:  Podem ser internas ou externas

2- Determine o risco: Quais as conseqüências previstas para cada possível problema

3- Identificar maneiras de reduzir ou eliminar cada risco: Campanhas, intervenções, contratos, contratação de terceirizados, seguros…

4- Dar prioridade estratégica para cada ação: Infelizmente não se pode priorizar todas as ações, então devemos ver qual a pior consequência possível, ou qual a consequência com maior índice de incidência e assim organizar por prioridades.

A avaliação de riscos, no caso de shows, contém:

Estudo de Contratos e Responsabilidades, estudo da infraestrutura, Captação de recursos, Probabilidades de Cancelamento total e parcial, Legislação local, entre muitos outros itens. Esse estudo deve ser feito minuciosamente, pois quanto mais conseguirmos prever e prevenir, melhor!

Imagem de divulgação: Show dos Rolling Stones no Rio de Janeiro

Todos os riscos observados dentro de um show podem ser reduzidos ou eliminados, e para isso podem ser feitos seguros, planejamentos e outros métodos específicos de prevenção.

Além dos shows existem outros ramos de entretenimento que merecem atenção quanto aos riscos e crises. Dulce Thompson também cita as parcerias que desenvolveu com as áreas esportivas, musicais, feiras e exposições, além de agências de publicidade, produtoras de filme e emissoras de televisão.

Caso queiram maiores informações, Clique aqui!

 *A ABGR (Associação Brasileira de Gerência de Riscos) promove anualmente o “Seminário Internacional  ABGR”, que envolve palestras dos principais profissionais do ramo e também uma feira com a participação de grandes seguradoras e corretoras de seguro.

www.abgr.com.br