November 17th, 2009 by haybassi

PETROBRAS CONTRATA EMPRESA DE COMUNICAÇÃO
03 de Junho de 2009 jornal “O Globo”

A Petrobras contratou a empresa de comunicação Companhia de Notícias (CDN) para ajudá-la a responder aos pedidos de informações por conta da CPI no Senado que investigará suas atividades. A contratação foi feita apesar de a estatal contar com um total de 1.150 profissionais da área de comunicação (jornalismo, relações públicas e marketing), entre concursados e não concursados, em todo o país. A Vale, ex-estatal e uma das maiores mineradoras do mundo, tem uma estrutura na área de comunicação bem enxuta: são ao todo 80 profissionais no país. A Vale é uma empresa brasileira global. No ano passado, teve um lucro líquido de R$ 21,2 bilhões. O lucro da Petrobras foi de R$ 32,9 bilhões. As informações são do jornal O Globo.

RELAÇÕES PÚBLICAS E A CONSTRUÇÃO DE IMAGEM
Ninguém mais duvida de que o bom relacionamento com a mídia não só é indispensável como efetivamente agrega valor às empresas e marcas.

O avanço da democracia exige que pessoas, entidades, órgãos públicos e empresas se exponham cada vez mais ao julgamento do público. E a mídia é fundamental nesse processo.

O crescimento significativo das comunicações, que amplia todas as liberdades, também potencializa o papel da mídia: TV, rádio, jornais, revistas, blogs, websites e o que mais surgir.

A empresa ou pessoa que investe em Relações Públicas e no relacionamento com a mídia estará preparada, com normas e procedimentos, para enfrentar as questões e emergências de comunicação jornalística no caso de crises.
Essa preparação pessoal e empresarial é da maior importância, porque nenhuma empresa ou pessoa tem voz própria. Elas só falam pela boca de seus executivos ou representantes, nem sempre donos de talento inato para fazer pronunciamentos públicos, dar entrevistas e suportar a pressão de uma entrevista coletiva no ambiente constrangedor de uma crise de imagem institucional da empresa ou de esclarecimentos pessoais. E cabe ao Relações Públicas orientar, intermediar e avaliar comportamentos, ações e resultados nesse processo de comunicação.

Investir no relacionamento com a mídia ajuda também a evitar ou combater boatos. Hoje com toda a facilidade de comunicação e acessos, esse fator é muito corriqueiro e também muito perigoso. A divulgação sistemática dos fatos relevantes da vida da empresa, de pessoas e de suas marcas não só permite que a opinião pública e os jornalistas as conheçam podendo, assim, construir uma muralha de credibilidade que impeça que qualquer boato prospere e cria uma interface permanente com a imprensa, que facilita o diálogo e os esclarecimentos, como evita futuros desajustes na imagem.

O resultado publicado em entrevistas será melhor se executivos ou pessoas públicas, receberem treinamento para isso (media training). Preparando previamente suas entrevistas, prevendo as perguntas mais incômodas, enumerando as principais mensagens que pretendem transmitir, conhecendo as técnicas de perguntas e respostas. As entrevistas serão mais eficazes sob o aspecto do interesse da empresa e da pessoa e do próprio perfil público de ambos.

Sempre que precisar recorrer a jornalistas, haverá a possibilidade de acesso em clima cordial, graças à credibilidade construída ao longo do tempo através do investimento em relacionamento, através do profissional de Relações Públicas.

O investimento em relações com a mídia facilita a divulgação de fatos positivos da vida de empresas e pessoas públicas, por isso a profissão de Relações Públicas é a mais importante, e mais completa para esse tipo de trabalho.