May 18th, 2010 by robertart

 A Fiat iniciou no final de abril deste ano uma nova ação de estratégia para o lançamento do novo Fiat Uno usando o Formspring.me.

Essa ação da Fiat nas redes sociais permitiu uma integração com internautas que possuem Blogger, Facebook, Orkut, Flickr e Twitter, o que facilitou na divulgação do lançamento do novo Uno, podendo mostrar o quanto ele é inovador e diferente do Uno modelo antigo.

A ação foi criada pela agência Espalhe Marketing de Guerrilha, que formou uma equipe de 12 profissionais que responderam às questões dos internautas durante 24 horas, sem interrupção e o sucesso foi tanto que prorrogaram o prazo para responderem as perguntas de todos os internautas.

A estratégia de ação inovadora da Fiat mostrou que as redes sociais podem ser muito úteis para as organizações, aumentando sua credibilidade diante de seus públicos mostrando que a empresa está muito mais perto de você, se comunicando com os seus clientes, admiradores e consumidores num meio rápido de comunicação.

A Fiat no Formspring.me pode ser vista como uma página de FAQ, porém, o planejamento desta ação é um pouco diferente e vai muito além disso por conseguir orientar e sanar todas as dúvidas dos internautas de uma forma diferente, inovadora e estimulante, já que as redes sociais estão sendo muito acessadas por internautas do mundo inteiro e principalmente no Brasil, que só o Formspring.me em janeiro atingiu mais de 3,5 milhões de internautas brasileiros.

Como a Fiat conseguiu atingir e superar sua meta esperada, ficou evidente o envolvimento com os seus públicos mesmo nas Redes Sociais, e mostrou que as dúvidas e necessidades não somente dos clientes, mas também, há interesse em levar e compartilhar informações!