June 1st, 2010 by Kahespanhol

Pessoas famosas preocupam-se cada vez menos com a sua imagem. Temos vários exemplos disso, principalmente das celebridades americanas, Lindsay Lohan, Amy Winehouse, Britney Spears entre outras.

A Britney Spears é o maior exemplo disso, pois quando começou a sua carreira era muito popular entre crianças e adolescentes, conhecida como “a princesinha do pop”.  Entretanto ela foi ficando mais velha e mostrando-se irresponsável, envolveu-se em problemas com drogas e escândalos com paparazis.

Lindsay Lohan, a qual também era a “queridinha”das crianças e dos adolescentes a pouco tempo revelou-se bissexual e vive se metendo em escândalos envolvendo drogas, bebidas e etc. Inclusive recentemente foi intimada a utilizar uma tornozelera para medir o nível de álcool no corpo.

A questão é, até que ponto isso só as atinge? Afinal, são pessoas públicas, as quais deveriam dar um bom exemplo a sociedade.

Por trás destas celebridades deveriam ter pessoas dedicando-se a prezar a imagem delas, um bom relações públicas não é só aquele que cuida dos problemas e sim aquele que os previne. Entretanto quando estes ocorrem um bom relações públicas deve saber como driblar o problema, algumas vezes assumindo o erro e pedindo desculpas assim como fez o RP do Tiger Woods quando o mundo soube que ele traiu sua esposa. E outras vezes quando a imprensa mostra-se errônea em suas fofocas, deve-se saber como revelar o que de fato aconteceu, de um modo que convença-se a opinião pública.

Mesmo que isto dependa 80% dos famosos, o RP deve trabalhar muito bem estes 20%, e utilizar o seu poder de comunicação, para explicar e convencer o seu cliente que certos comportamentos irão denegrir a sua imagem e que, além disso, a exposição deles reflete na sociedade.

June 1st, 2010 by Bompa

O ex-jogador do Flamengo, Adriano, dá adeus ao clube carioca agora que fechou contrato com o clube Roma, na Itália, e mostra que com certeza sua passagem pelo Brasil não foi monótona. Com diversos conflitos dentro e fora do campo, o jogador neste segunda-feira (31 de Maio) voltou a ser o centro das atenções.

Ainda na segunda-feira, o jornal carioca O DIA, publicou fotos do Imperador portando uma metralhadora juntamente com um amigo que também segurava uma arma semelhante. Em outra foto o jogador e seu amigo também fazem gestos que representam as iniciais ou as siglas de uma famosa facção criminosa do rio, o Comando Vermelho. Como se já não bastasse, o jogador terá de depor devido à uma suspeita de participação em uma transição de dinheiro com membros de uma quadrilha de traficantes da zona norte do Rio.

Em resposta a essa segunda-feira turbulenta para o Adriano, seu empresário diz que as armas que o jogador e seu amigo seguram nas fotos são apenas réplicas, armas de brinquedo, utilizadas para jogar paintball. O empresário ainda diz em defesa do jogador que nas fotos, pode-se ver Adriano bem mais magro do que atualmente e que as fotos forma utilizadas por traficantes para extorquir o jogador há dois anos.

“No dia 6 de junho de 2007, sofremos tentativas de extorsão por causa destas fotos, que foram tiradas na casa do Adriano, na Itália, e fui na Polícia Federal, onde até hoje corre o processo no Rio de Janeiro. A arma que o Adriano segura é de paintball, não é de verdade. E a outra, dourada, que está com um amigo dele, é um abajur quebrado que ele tinha na Itália”, declara Rinaldi, empresário de Adriano.

É nestes momentos de crise da imagem do atleta que podemos ver como um profissional em comunicação consegue com sucesso esclarecer e reverter a situação atual. É através de um posicionamento transparente e responsável pelo acontecido que a imagem do jogador pode ser redesenhada. E de acordo com os autores Somoggi, Szperling e Ferreira (2002, p.19) que defendem o profissional de relações públicas em meio aos esportes: “uma boa relação com a imprensa é fator-chave de sucesso em qualquer estratégia que envolva esporte”.

Bom até semana que vem!

June 1st, 2010 by Bompa

Desde Janeiro deste ano, os alunos da Universidade de São Paulo estão protestando pelo direito de utilizarem os recursos e livros disponíveis no maior acervo bibliográfico de direito do Brasil.

Entretanto, há 116 dias os alunos não possuem mais a biblioteca em seu prédio original, o prédio histórico situado no Largo São Francisco, pois, de acordo com a diretoria, o espaço antes reservado para a biblioteca na Universidade, agora dará lugar a novas salas de aula. Até então, o motivo não parece tão ruim ou o bastante para tamanho aborrecimento.

O principal problema é a diretoria ter feito tal mudança dos livros durante a noite, “sorrateiramente” como os próprios alunos dizem, e sem aviso aos estudantes.

Os livros foram levados para um prédio ao lado que ainda não possui estrutura para abrigar o acervo e muito menos receber os alunos que queiram fazer consultas ou locar os livros.

Dada tamanha insatisfação dos alunos, o programa CQC (Custe o que Custar), em um de seus principais blocos, o Proteste Já, foi conferir a zona na biblioteca da USP. O CQC mostrou como várias vezes tentou entrar em contato com a diretoria da USP e como em todas essas vezes foi rejeitada. Não houve nenhum contato com assessores ou outros responsáveis que pudessem auxiliar o programa ou mesmo os estudantes, que por falta de canais protestam dentro da faculdade com cartazes e uma contagem de quantos dias estão sem biblioteca.

O programa CQC conseguiu finalmente falar com o diretor da Universidade que deu um prazo de 20 dias para a biblioteca voltar a funcionar. No entanto, deveríamos ficar atentos aos fatos de que 1) o dinheiro utilizado pela Universidade vem dos nossos impostos e por isso o problema se torna de todos e não apenas dos alunos da USP e 2) Onde estão os responsáveis para tornar possível a comunicação, tanto com a imprensa, quanto com os alunos?

Vemos um caso que poderia acontecer com qualquer outra Universidade ou Instituição de Ensino, mas que se mostra um tanto contraditório, uma vez que incentiva a comunicação e possui um diálogo falho com seu principal público, os estudantes.

Agora nos basta esperar para ver quais vão as desculpas para caso a biblioteca não estar disponível daqui 20 dias.

No link a seguir vocês podem conferir o bloco do Proteste Já exibido ontem, 31 de Maio, pela rede Bandeirantes de Televisão:

http://livrosepessoas.blogspot.com/2010/06/cqc-proteste-ja-usp-sem-biblioteca.html

Até semana que vem!

June 1st, 2010 by robertart

“No último dia 19 de maio, a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) decidiu proibir a publicidade da bebida Alpino Fast que induzisse as pessoas a acreditarem que o produto tem o chocolate Alpino. A agência considerou que a propaganda induzia o consumidor a erro.”

Fonte: Publicação Folha de São Paulo, 31/05/2010

A Nestlé, depois de muita pressão por parte dos consumidores e do MP admitiu que não usa o chocolate Alpino na fabricação da nova bebida, mesmo essa bebida levando o logo da marca.

Mas, fica evidente que o consumidor está sendo enganado, já que a única coisa que o consumidor espera encontrar é alguma forma de bebida Alpino derretido.

Enquanto a Nestlé ainda não esclarece todo o equivoco, fica a dúvida para a maioria dos consumidores: “Qual o motivo de usar uma marca conhecida, exclusiva e diferenciada em uma embalagem que simplesmente não possui Alpino? Alavancar vendas?”

É possível que o Marketing esteja querendo fazer uma extensão da marca, mas não levaram em conta o fato de que a Nestlé tem um grande público e que este conhece bem o produto que consome e o mesmo a cada dia fica mais exigente e com maior poder diante dos direitos do consumidor.

Além dos direitos do consumidor, hoje, graças ao avanço da tecnologia, o poder do consumidor nas mídias sociais vem crescendo gradativamente, fazendo com que o público consiga fazer ação conta a empresa a partir dos meios mais utilizados pela sociedade (ex: Facebook, Twitter, Orkut, Flickr, ReclameAqui), e fazendo com que a divulgação seja bombardeada rapidamente e achando pessoas com o mesmo problema, forçando a empresa solucionar o problema ou até mesmo tendo a interferencia do Ministério Público para a retirada da propaganda e/ou o produto do mercado, e, caindo no gosto da Mídia, já que a Mídia tem um alto poder influenciador perante a sociedade.

Voltando, ao assunto principal do post, a grande repercussão do problema do produto da Nestlé fez com que ela divulgasse ontem (31/05/10) uma nota na mídia propondo mudanças na embalagem, se comprometendo a rever dois pontos: a imagem de bombons no rótulo da bebida e a frase que afirma que ela não contém o chocolate, para que essa informação “fique mais clara para o consumidor”.

A Nestlé ainda continua errando com o consumidor, insinuando que ele não tenha entendido a “proposta” do produto.

May 25th, 2010 by lailacury

Nossa, já estou terminando o 6º semestre! Falta pouco para eu começar a fazer meu TCC. Estou ansiosa para saber como será o próximo semestre e já estou refletindo sobre qual será o meu tema para o TCC.  Tenho certeza de que irei conviver com professores incríveis, pois já os conheço, mas não sei qual deles (as) será meu orientador, tenho três opções: A Rachel, a Denise e a Cris.   

Tive a ideia de entrevistar a estudante Beatriz Bianco, que está no 7º semestre, para obter informações sobre o TCC. Ela disse o seguinte:

 - Eu acho que é um medo geral que atinge todos os universitários.  É a sensação de que a nossa formação está muito próxima, o ciclo vai se encerrar e não teremos mais a faculdade como apoio em nossa vida profissional. Como todos da minha turma, tive a maior dificuldade na hora de decidir o meu tema e o grupo com quem eu trabalharia. Acabei optando por fazer uma monografia, o que nunca tinha sido uma opção para mim, mas algumas circunstâncias me fizeram mudar de idéia. A princípio, estava bem apreensiva em ter toda a responsabilidade de fazer um trabalho que exigiria muita leitura e empenho, mas com o tempo fui percebendo que eu não poderia ter feito a escolha mais certa. Cada um tem o seu ritmo de trabalho e fazendo em grupo teria que me adaptar ao ritmo dos outros colegas de trabalho e a correria da vida acadêmica junto com a profissional torna difícil o tempo da execução do trabalho. Claro que não está sendo fácil fazer uma monografia, é um  dos maiores desafios que eu já realizei até hoje, mas tenho certeza que quando eu olhar o trabalho pronto eu vou sentir muito orgulho de eu ter conseguido realizar isso sozinha, será muito gratificante eu dizer: “Fui eu que fiz essa monografia”.

Como ela acabou de nos contar, também, fico apreensiva em escolher uma categoria, pois para a conclusão no curso de relações públicas na FAAP temos três linhas a seguir:

1 – A monografia é destinada aos amantes da leitura, pois o trabalho se dá através de um aprofundamento de pesquisa e leituras bibliográficas para se discutir o tema da área de RP escolhida.

2- No Estudo de caso é uma análise profunda de um caso real de Relações Públicas onde o grupo, formado por 2 ou 3 pessoas,  precisam buscar a origem,  o desenvolvimento e  as tendências do público envolvido com o caso.

3 – O projeto Experimenta, também formado por 2 ou 3 pessoas, é o que realmente os alunos mais optam e nos deixa mais preparado para enfrentar o mercado, pois ela permite que busque um cliente real e crie um plano completo de Relações Públicas.

Mesmo sabendo quem são os professores e quais são os três caminhos que posso seguir, continuo ansiosa e com “medinho” para começar o meu TCC, pois como disse a Bia são os dois últimos semestres preparatórios para iniciar formalmente minha profissão.

May 25th, 2010 by juju

O dia 18 de maio é o Dia Nacional de Enfrentamento ao Abuso e à Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes. Foi escolhido exatamente esse dia para ser feita a 2ª Marcha Contra a Pedofilia, organizada pela ONG Makanudos de Javeh, que aconteceu na terça-feira passada.
A primeira edição da marcha foi no ano passado, no dia 18 de maio também, e nela participaram 600 adolescentes de escolas públicas. Nesse ano, a marcha moveu por volta de 10 mil pessoas, dentre elas estudantes, imprensa, voluntários, etc. Por mais que seu intuito seja a mobilização das próprias crianças e adolescentes, contou, também, com a participação do governo e da sociedade em geral, para combater essa crueldade com meninas e meninos brasileiros.
D

ados nacionais mostram que, a cada minuto, quatro crianças sofrem algum tipo de abuso sexual. Percebendo isso, a Makanudos, que trabalha em parceria com Escolas Públicas de São Paulo, realizando projetos que contribuam para a conscientização e valorização do jovem na sociedade, resolveu agir. Além da marcha, criou um site (www.estaacontecendoagora.com) que ajudasse na divulgação e na conscientizar das pessoas, para fazer com que elas acordem para coisas que, muitas vezes, passam despercebidas por todos.
O trabalho que a comunicação fez nesse ano superou muito o do ano passado, porque foi capaz de aumentar o número de estudantes envolvidos, de 600 para cerca de 2 mil. Conseguiram mobilizar o governo e outras entidades para trabalharem juntos. Nessa marcha, teve a participação de bandas gospel, como Livres e Storge 2, e bandas como Caps Lock e Hevo 84.

Esse movimento tem tido boa repercussão, tanto nas pessoas, como na mídia. Ele proporciona certo conforto àqueles que sofrem qualquer tipo de abuso sexual, porque mostra que não estão sozinhos e que têm com quem contar. É um trabalho cuidadoso e contínuo, o qual pode ser muito ajudado pela comunicação. É bom que se exponham os pontos positivos da denúncia, entendendo, também, o medo por trás daqueles que venham a fazê-la. Muitos não têm coragem, achando que o abusador vai se voltar contra eles. Por isso é essencial trabalhar o lado da confiança na ligação anônima e na garantia de uma proteção.

Nesse ano a marcha pôde contar com grandes nomes da mídia, como JovemPan, Band, Globo. O trabalho tem que continuar para que no ano que vem haja maiores divulgação e conscientização, mobilizando muitas outras pessoas. O dever do Relações Públicas, aqui, é ouvir os outros, entender suas preocupações e agir a partir delas, dando maior atenção. É necessário informar a todos das coisas que estão acontecendo agora debaixo dos nossos narizes e não sabemos. Assuntos como esse tem que ter maior relevância na mídia, porque são relevantes na vida.

May 25th, 2010 by robertart

As estratégias de marketing vêm aumentando cada dia e se expandindo para as redes sociais, agora foi a vez da Nike escolher o Facebook para o lançamento global da campanha “Write the Future” (que contou com a participação de estrelas do esporte mundial, como Cristiano Ronaldo, Fabio Cannavaro, Wayne Rooney e Ronaldinho Gaúcho), enquanto que na mídia aberta o comercial teve estréia oficial no sábado dia 22.

A Nike mostrou que soube investir na mídia digital, dando maior credibilidade aos seus internautas com o seu envolvimento em uma das maiores redes sociais.

Depois dessa campanha de uma das maiores marcas do mundo, as empresas, talvez, possam começar investir mais em publicidades e ações estratégicas na internet, porém,  há ainda um grande despreparo das organizações por não conhecerem o espaço e consequentemente não saberem ‘como’ investir, por sentirem falta de ofertas válidas a fazer aos seus públicos.

Fica a dica de que as redes sociais não param de crescer e é muito atrativa para as marcas, por ser um “local” onde se podem atingir quase todos os objetivos de marketing, com as mais variadas técnicas, o que passa pelo branding, ações de fidelização, vendas, marketing direto e até mesmo o e-commerce. No entanto, é preciso entender como as grandes marcas que tem sucesso nas redes usam as redes sociais e de que forma a marca pode estabelecer uma ligação com os consumidores, obtendo a sua confiança e até mesmo podendo esperar que estes partilhem conteúdos e mensagens positivas com outros internautas.

May 25th, 2010 by lorimoscatelli

E não é que até as grandes empresas podem falhar em suas campanhas, quando não são muito bem planejadas?

O Wall Mart e a Visa se juntaram para organizar uma promoção de “pechincha” pela internet. A ideia era que o “Guitar Hero 5” (acompanhado da guitarra) para PlayStation 3 fosse vendido de R$ 389,00 por R$ 189,00, após 5 mil tweets com a tag #JuntosPeloDescontoVisa.

Os internautas enlouqueceram com a ação e a tag sugerida permaneceu nos Tranding Topics por quase 24 horas. Todos se impressionaram com a ideia e com a repercussão dessa promoção. Porém, os criadores da campanha tiveram uma grande surpresa.

Ou eles não contavam com um grande feed back da ação, ou faltou, realmente, um planejamento melhor. O estoque, limitadíssimo, se esgotou em menos de 40 minutos. As filas para a compra do Guitar Hero eram imensas, porém, não havia produto suficiente com desconto. Quem quisesse, podia comprá-lo pelo preço normal. (?)

Os “twitteiros” indignados, criaram tags reprovando a ação, que permaneceram, também por muito tempo, nos Tranding Topics. Após a manifestação, as empresas decidiram liberar mais 100 peças, porém, muitos internautas tentaram a compra pela internet e tiveram como resposta: “Ocorreu um erro em nossos servidores. Por favor, retorne em alguns instantes ao nosso e-commerce”.

Esse é apenas um exemplo de como as empresas precisam se organizar e planejar qualquer ação. Qualquer falha, por menor que seja, pode prejudicar a imagem da organização e gerar resultados negativos e inesperados.

Aqui vai um vídeo do Youtube  que mostra a repercussão negativa da ação.

May 25th, 2010 by Nena

 Todos podem reconhecer mais como People & Arts, que foi nomeado Liv recentemente. O Liv é um canal fechado pertencente a assinantes, e tem diversos programas  que podem ajudar muito com o nosso dia a dia.

Vou compartilhar um programa que assisto regularmente e acredito que é aplicado na vida real com bastante êxito, eu mesmo já usufruí do mesmo. O programa é chamado “Sua Casa, Minha Casa”. Esse programa é extremamente educativo, pois você aprende a re-decorar um cômodo da sua própria casa com um “budget” mínimo, usando apenas a indicação de alguns profissionais de design de interiores e é claro, muita criatividade.

Nesse programa, eles transformam um cômodo da casa em menos de 48 horas e o máximo de dinheiro usado varia em até 400 libras, aproximadamente 1600 reais. Com a ajuda desses profissionais da área eles buscam por mobília em outlets, utilizam a compra de materiais para fazer coisas com as mãos mesmo, reformam utensílios ja existentes da casa, dando um “upgrade” no próprio, enfim, são ideias potencias que podemos usar no nosso cotidiano e que nos ajudará também a economizar e muito, certo?

Hoje em dia se vamos a uma loja de imóveis, com o intuito de redecorar um cômodo inteiro, dependendo da loja, não saímos de lá sem ao menos gastar uns 5000 reais.  

Vou dar meu próprio depoimento como exemplo: reformei meu quarto, usando as ideias do programa, fui até uma casa onde a “família vendia tudo” e comprei móveis para reformar que ficou super bacana, depois junto com a ajuda de um pintor, fui modificando as cores dos móveis de acordo com que a decoradora do programa indicou e por fim, usei as técnicas delas de re-distribuir a cama de certo modo que gerasse mais espaço, economizar uma instante não somente para computadores, mas também para outras funções e criei estantes com minhas próprias mãos ao comprar um tipo de madeira indicada no programa.

Legal não? A mais feliz dessa história foi minha mãe, pois não teve praticamente nenhum gasto.

Esse exemplo citado, só é uma resposta gritante de como a televisão tem influência na nossa rotina. De como a comunicação está por dentro das nossas vidas em todos os sentidos, não só para entretenimento, notícias, informações, mas até mesmo, como nesse caso, economias em casa. Eu recomendo a todos que quando tiverem um tempinho, assistarem esse programa, vai que vocês também não se inspiram em mudar algum cômodo da sua casa?

May 25th, 2010 by danielasa

Tenho uma dificuldade enorme de escolher um tema para postar. Este é meu terceiro post, e o segundo que vou tratar de uma situação cotidiana. Quero contar da minha experiência com duas marcas fortes no mercado, e questionar - mais uma vez – a credibilidade dos meios de comunicação e das propagandas publicitárias.
 
O dia das mães estava chegando e meu pai, que sempre contribui com um presentinho extra, não tinha a menor idéia do que comprar. Fortemente influenciados pelo comercial da Samsung em parceria com a NET HD, fomos na Fast Shop e adquirimos duas televiões, uma de 40″ e outra de 42″.

Para quem não viu o comercial – que ainda está no ar – segue a descrição:
 
Reunir os amigos e a família para assistir aos jogos da Copa do Mundo é um dos programas preferido dos brasileiros. E para isso, todos querem ter a melhor qualidade de som e imagem possível. Vendo este cenário como uma ótima oportunidade, a Samsung e a NET firmam uma parceria inédita no país.

Quem comprar uma TV Full HD Samsung com tela a partir de 32” e se tornar um assinante NET HD, ganha três meses de assinatura grátis do pacote NET Digital HD ou NET Digital HD Max. Além do desconto na mensalidade de TV por assinatura, clientes que assinarem o Sócio PFC ganham também três mensalidades grátis desse serviço e poderão conferir todos os lances do Brasileirão 2010. Para esta opção, o desconto total é de até R$ 1.112,00, dependendo do pacote NET HD escolhido.

Com a nota fiscal em mãos, o cliente liga para 3003-7733 (telefone exclusivo para a promoção), fornece os dados e escolhe o pacote NET Digital HD ou NET Digital HD Max que preferir. Aí é só acompanhar os jogos com a melhor qualidade de som e imagem disponíveis atualmente. A promoção vale até 21 de julho.

 
Passado o dia das mães, ligamos para o telefone da promoção e o atendente disse que ela se restringia à aparelhos adquiridos nas Casas Bahia e no Ponto Frio. Assisti novamente o comercial e não encontrei nada que constatasse essa cláusula. Tinha certeza que encontraria alguma coisa naquelas letrinhas minúsculas que geralmente aparecem no canto da tela, mas não tinha nada mesmo. Aqui está o link do comercial no youtube. Também tirei um print do regulamento da promoção, e do site da Samsung.
 
Concluíndo, os comerciais deveriam passar por um controle para não dar margem a uma interpretação errada. As marcas são fortes, a propaganda é boa, e a ideia melhor ainda. Na minha opinião houve má fé por parte dos participantes, e a imagem das empresas fica desgastada por conta disso.

Ênfase no artido 1.3 no regulamento da promoção:

May 25th, 2010 by pedropesce

Olá! Mais uma terça feira de posts.

Hoje vou falar de uma ação incrível que a Heineken (Italiana) fez com os torcedores do Milan, durante uma partida da UEFA Champions League entre Milan e Real Madrid.

Durante a semana do jogo (que é um grande clássico mundial) a Heineken mobilizou 200 pessoas que se relacionam diretamente na vida de 1136 torcedores para assistir um “falso” conserto de cordas, realizado na hora da partida. Ai vem a pergunta, como conseguiram que esse fãs fossem a esse concerto na hora do jogo? Simples, usaram namoradas, professores e chefes de redação para que seus fãs (nestes casos alunos, namorados e subordinados) não pudessem negar o tal “convite”. O approche feito a três fãs pelos “mobilizadores” foi registrado para que durante o evento a cobertura acompanhasse o semblante de cada um.
O evento realmente existiu em um teatro tradicional em Milão. O quarteto de cordas lá estava posicionado e tocando músicas líricas para seu público, logo acima dos músicos tinha um telão que passava imagens de uma caneta tinteiro escrevendo frases de efeito em Italiano. Detalhe, a hora do jogo se aproximava.

Logo após 15 minutos, esta caneta começou a escrever as seguintes frases : “Difícil dizer não ao seu chefe, não é?; “À sua namorada?”. Nisso aqueles três fãs que estavam sendo acompanhados, começaram a perceber que aquelas mensagens eram direcionadas para eles. Então surge no telão as frases: “E agora ao jogo”; “Como você pode ter pensado em perder o grande jogo?” Nisso os demais torcedores percebem o que de fato estava ocorrendo, quando o quarteto começa a tocar a música temática do campeonato UEFA Champions League, produziada pela própria companhia Heineken, e eis que surge no telão o início da partida, que é aplaudida com fervor por todos no teatro.
O evento foi coberto pela SKY Sport e gerou uma audiência surpreendente. Depois do acontecimento o evento gerou mais de 5 milhões de publicações na internet em site de relacionamento, portais e etc.

Percebe-se que através de uma ação realmente direcionada a seu público estratégico gera um efeito notório, algo que a comunicação em massa às vezes não consegue o mesmo resultado.

Confiram ao vídeo publicado no Youtube.

Um abraço e até a próxima!

Ação da Heineken no jogo entre Milan e Real Madrid

May 25th, 2010 by Kahespanhol

A rede de relacionamento “Orkut” tinha até pouco tempo, pelo menos no Brasil, mais popularidade que a rede “Facebook”, apesar dos dois terem sido lançados em 2004. Entretanto o número de seguidores do Facebook está superando os do Orkut.

Neste artigo serão analisadas as razões deste fato ocorrer.

O Facebook oferece aos seus usuários uma privacidade, a qual no começo o Orkut não oferecia, fato que o fez perder seguidores.

As redes no Facebook são restritas, já a maioria das comunidades do Orkut são públicas.

O design do facebook é muito mais interessante que o do Orkut, de modo que você pode adicionar e remover campos os alterando de lugar. Além disso a aparência do site é muito mais clean, e menos padronizada.

O upload de fotos no Facebook é ilimitado e você ainda pode transferir várias de uma vez, o que a pouco tempo atrás não era possível no orkut.

No Facebook o usuário tem mais de 1000 aplicações existentes, nestas incluem-se jogos, músicas e outras. Já no Orkut, apesar de ter as ter implantado recentemente estas são poucas e não são tão interessantes e inovadoras.

A questão é que o Orkut esta tentando reaver o tempo perdido implantando aplicativos e funções antes exclusivas do facebook, porém as do facebook foram inéditas o que da a eles uma vantagem avassaladora. Na minha opinião o Orkut deve inovar suas idéias para assim reaver seus usuários.

May 23rd, 2010 by robertart

A rede de fast-food americana Mc Donald’s entra no clima da Copa do Mundo com uma ação que vai promover o concurso cultural “Vivendo um Sonho de Craque”, que premiará cinco crianças brasileiras e um acompanhante com uma viagem à África do Sul. Os vencedores terão o privilégio de entrar de mãos dadas com os craques da Seleção Brasileira no jogo Brasil X Portugal, que ocorrerá no dia 25 de junho.

É sábio que o Mc Donald´s vem enfrentando várias crises por causa dos malefícios que seus sanduíches trazem para a saúde da sociedade, assim, fica a pergunta, até aonde o Mc Donald´s que investir para melhorar sua imagem?

As crianças sempre foram o melhor público para a propaganda, sendo assim, o Mc Donald´s mais uma vez promove uma ação para atingir os pequenos com idade entre 6 e 10 anos, que são facilmente influenciados. E, além dessa ação, o Mc Donald’s também lança mais 7 novos sanduíches cada um simbolizando um pais diferente em homenagem a Copa do Mundo. Sem dúvida, esse lançamento ajuda na imagem da indústria de fast food que vem sendo arranhada cada vez mais por críticas agressivas.

Com essas estratégias adotada pela rede, o Mc Donald’s faz crescer o índice de lembrança da marca em associação ao mundial de futebol e tenta atingir o público adulto, já que antes não havia lembrança da rede McDonald’s ligada à Copa do Mundo.

Com esse novo cenário os bons índices de vendas são garantidos e as inúmeras criticas em cima de seus sanduíches serão “apenas mais uma critica”.

May 18th, 2010 by lailacury

No começo de março deste ano o apresentador da Band, Marcelo Tas fechou patrocínio de um ano com a empresa telefônica, ele fez o lançamento de um produto da empresa em seu perfil no site de relacionamento Twitter.

O combinado foi que o apresentador colocasse um banner digital como papel de parede em sua página do Twitter e também mandar em média, 20 mensagens mensais, com o intuito de incentivar seus seguidores a investirem no produto XTreme.

A empresa Claro teve idéia semelhante da Telefônica. Combinando com o jogador Ronaldo, o fenômeno do Corinthians, para ser o seu “garoto propaganda” no Twitter.

Marcelo Tas e Ronaldo, o fenômeno, são ambos, recordes de popularidade no Twitter, eles têm milhares de seguidores, sendo que o Ronaldo, em uma semana de presença no site, conseguiu chegar a mais de 250 mil seguidores.

Assim, está foi uma sacada muito boa das empresas em questão, pois o marketing de seus produtos será associado a ícones, atribuindo credibilidade a eles.

A diferencia entre os dois é que enquanto o Twitter do Tas leva só o banner digital e as mensagens enviadas pelo o apresentador. O perfil do Ronaldo foi cuidadosamente elaborado pela assessoria de imprensa. Para começar o endereço par encontrá-lo já contem o nome da operadora, a cor predominante do fundo de tela é vermelha com o logo em destaque da empresa. Além disso, tem muitos comentários diários direcionado a ela.

Cada “celebridade” no Twitter tem um tipo de público alvo específico que o segue; as empresas devem estar atentas a este ponto ao fazerem suas contratações. Por exemplo, o Twitter do Tas é mais voltado para pessoal jovem, já o do Ronaldo tem um público mais massificado.

O Twitter é um dos meios mais interativos atualmente, e as empresas já estão percebendo que este pode ser um excelente meio de publicidade, na medida em que é mais barato e que aproxima as pessoas dos “produtos”, estas tem a possibilidade de interagir e questionar dúvidas a respeito de serviços e produtos com as empresas e seus “garotos propaganda” ajuda a criar um lanço de incentivo para o consumo destes.

O único ponto fraco neste tipo de publicidade é que o Twitter, a principio criado com o intuito de ser um site de relacionamento, passa a ser um site também de propagandas, podendo assim a espontaneidade do relacionamento.

May 18th, 2010 by Kahespanhol

A novela da Globo, Viver a Vida, mostrou criatividade ao criar um blog para a personagem Luciana, a qual está tetraplégica na novela, o detalhe mais interessante é que este Blog existe na vida real.
Luciana escreve todos os dias em seu Blog, ela posta sobre sua vida como cadeirante e como se sente ao passar dos dias. É como se fosse um diário pessoal. Contem fotos e textos que incentivam as pessoas a não desistirem de seus sonhos nem que para isso tenham que superar obstáculos. Também são postados no blog vídeos, os quais contém as partes mais marcantes da vida de Luciana desde que sofreu o acidente. A linguagem utilizada é bem informal para aproximar os leitores da personagem e parecer real.

Esta personagem global, possibilitou a interação de pessoas que estão passando pelo mesmo problema que ela, estes tem a possibilidade de trocar experiências e aprender com a Luciana a viver um dia após o outro e superar as dificuldades de suas limitações.

Além disso, o Blog acaba despertando em seus leitores a curiosidade do destino da personagem, fazendo com que eles sigam a novela. Estes podem até opinar sobre ela dando sugestões e opiniões, sendo assim a Globo pode acatar estas opiniões e seguir o gosto de seus telespectadores.

Afinal, hoje em dia o público não se contenta em ser apenas telespectador. Este também deseja interagir e expor suas opiniões em seus programas favoritos.
E esta ferramenta, o blog, foi uma ótima sacada da Globo, pois hoje em dia a ferramenta mais utilizada pelas pessoas é a internet.

May 18th, 2010 by danielasa

A internet e as redes sociais online ganharam um poder vital nas campanhas políticas. O pioneiro na utilização das maravilhas da internet para este fim foi o nosso querido presidente dos Estados Unidos, Barack Obama.

Essas ferramentas são utilizadas pelos candidatos a um cargo público para estabelecerem uma relação direta com seu eleitorado. Imagino que desta forma o povo sente-se mais próximo dos candidatos. E um adendo, tá super na moda ser ‘’amigo do povo’’.

Nas eleições norte-americanas os candidatos têm feito uso de blogs, MySpace, YouTube, Flickr, Facebook, entre outras redes. Aqui no Brasil alguns políticos já criaram blogs, mas nada ainda comparado ao nível de relacionamento que está sendo criado nos Estados Unidos.

A campanha do presidente Barack Obama para a presidência dos Estados Unidos foi um ícone do uso de redes sociais para fins políticos. A conta de Obama no twitter é atualizada por sua equipe, e não por ele próprio.

Apenas durante o processo eleitoral, a campanha de Obama atingiu um nível de 120 mil seguidores no Twitter, 2.3 milhões de views em apenas um vídeo do youtube e 2.3 milhões de membros no facebook.  Comparados ao alcance de uma mídia de massa, os números não são muito significantes, mas formam uma comunidade de pessoas altamente influenciadoras.

Atualmente Obama tem 3.984.481 seguidores no Twitter, isso mesmo, trêsmilhõesnovescentoseoitentaequatromilquatroscentoseoitentaeum seguidores.

A casa Branca também entrou na onda das redes sociais, exatamente dois anos depois do presidente.

A conta da Casa Branca atingiu, em nove dias, a marca de 30 mil seguidores, segundo o Secretário de Imprensa, Robert Gibbs.

O conteúdo dos posts varia entre a vida do presidente, sua visão relacionada a posição da casa Branca, além de desmentir notícias negativas, corrigir informações dos meios de comunicação. Em fevereiro deste ano, por exemplo, o secretário adjunto de imprensa, Bill Burton, disse que uma reportagem do Washington Post estava errada.

Uma curiosidade, um tanto quanto contraditória: O acesso às redes sociais dentro da casa branca é extremamente proibido. Nenhum funcionário está autorizado a acessar o twitter, facebook ou orkut.

Na minha humilde opinião é uma ação retrógrada. Com o deslanche das mídias sociais e a repercussão que elas têm perante o público, taxá-las como simplesmente atividade de lazer parece – e é – um tanto quanto simplista.

 A página da Casa Branca no Twitter pode ser acessada pelo endereço http://twitter.com/presssec.

May 18th, 2010 by robertart

 A Fiat iniciou no final de abril deste ano uma nova ação de estratégia para o lançamento do novo Fiat Uno usando o Formspring.me.

Essa ação da Fiat nas redes sociais permitiu uma integração com internautas que possuem Blogger, Facebook, Orkut, Flickr e Twitter, o que facilitou na divulgação do lançamento do novo Uno, podendo mostrar o quanto ele é inovador e diferente do Uno modelo antigo.

A ação foi criada pela agência Espalhe Marketing de Guerrilha, que formou uma equipe de 12 profissionais que responderam às questões dos internautas durante 24 horas, sem interrupção e o sucesso foi tanto que prorrogaram o prazo para responderem as perguntas de todos os internautas.

A estratégia de ação inovadora da Fiat mostrou que as redes sociais podem ser muito úteis para as organizações, aumentando sua credibilidade diante de seus públicos mostrando que a empresa está muito mais perto de você, se comunicando com os seus clientes, admiradores e consumidores num meio rápido de comunicação.

A Fiat no Formspring.me pode ser vista como uma página de FAQ, porém, o planejamento desta ação é um pouco diferente e vai muito além disso por conseguir orientar e sanar todas as dúvidas dos internautas de uma forma diferente, inovadora e estimulante, já que as redes sociais estão sendo muito acessadas por internautas do mundo inteiro e principalmente no Brasil, que só o Formspring.me em janeiro atingiu mais de 3,5 milhões de internautas brasileiros.

Como a Fiat conseguiu atingir e superar sua meta esperada, ficou evidente o envolvimento com os seus públicos mesmo nas Redes Sociais, e mostrou que as dúvidas e necessidades não somente dos clientes, mas também, há interesse em levar e compartilhar informações!

May 18th, 2010 by liviacollino

Olá!
O tema de hoje une duas grandes paixões minhas: restaurantes e comunicação, mais precisamente, como alguns restaurantes têm utilizado mídias sociais para desenvolver seus negócios.

Aparentemente, o Twitter é a rede social onde os restaurantes se relacionam de forma mais estreita com seus clientes. Quem não se recorda, logo no começo do Twitter (quando as pessoas ainda não sabiam bem o que fazer com ele), da padaria que colocava na rede sempre que saía uma fornada quentinha?

Percebo que esta forma de comunicação ainda não está massificada entre os estabelecimentos e, como toda nova ferramenta, nem todos conseguem utilizá-la corretamente. Por isso eu destaco o restaurante Paris 6 (@paris_6) como um exemplo que deu certo.

Com 2.288 followers, o proprietário Isaac compartilha com sua rede os novos pratos, eventos e celebridades que passam pelo local diariamente, além de informar promoções e quando há ou não espera. Essa interação tanto com os clientes mais estrelados quanto com os mais normais, alimenta um relacionamento que tende a existir somente quando você está no restaurante e olhe lá.

Além dele divulgar seu restaurante e noticiar o que acontece por lá, ele também retwitta o que falam dele, acompanhando todos os comentários que são feitos sobre o local.

Numa pesquisa rápida, o Paris 6 me pareceu o local que melhor utiliza o Twitter. Eu encontrei também o Red Angus Beef, com somente 517 followers, e Apfel, restaurante vegetariano no Jardins que parece estar começando a engrenar no Twitter, divulgando horários especiais de funcionamento e cursos oferecidos pela casa, mas ainda tem somente 210 seguidores. O próprio Alex Atala, chef de grande renome, tem mais de mil seguidores, mas somente 3 posts desde 2009! Isso também não pega bem, né?

Pra finalizar, uma das coisas mais criativas que eu encontrei nesta pesquisa foi um restaurante móvel em LA, que usa o Twitter para avisar onde será sua próxima parada, será que funcionaria aqui?